Chính sách bảo hành

Các sản phẩm do công ty cung cấp được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng. Khách hàng trong nội thành Hà Nội được bảo hành tại nơi sử dụng hoàn toàn miễn phí. Dưới đây là một số trường hợp không được bảo hành:

Rách, trầy xước, biến dạng, nứt, vỡ hoặc mài mòn, sử dụng hao mòn theo thời gian. Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng: hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất,...

Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai nguồn điện, các mối tiếp điện không tốt, nguồn nước bị ô nhiễm hoặc dơ bẩn, làm rơi, va chạm. Bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ,... vào máy. Sản phẩm được lắp đặt, duy trì, hoạt động vượt mức quy định của tài liệu hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh sửa chữa bởi bên thứ ba không phải nhân viên kỹ thuật của công ty. Sản phẩm hết hạn bảo hành. Các phụ kiện kèm theo sản phẩm, phụ kiện điện gia dụng. Không có tem và phiếu mua hàng.